|
SHOKIROVANY
в апреле 2018
семейный отдых
Всего 1 отзыв
|
| 1 |
|
расположение 1 |
|
номера 1 |
|
обслуживание 1 |
|
цена-качество 1 |
|
минусы
|
Абсолютно отрицательный отзыв о работе данного заведения и качестве предоставляемых услуг.
19.04.2018г. я позвонила по номеру 89181176330 в базу отдыха «Тавуш», чтоб забронировать номер. Я озвучила дату – 21.04.2018г., на которую необходима бронь и количество гостей: 4 взрослых и 2 ребенка до 6 лет (одному – 3 года и второму – 5 лет). Ответившая женщина сообщила, что двухместный номер стоит 3500 р., если на компанию, то есть номер в отдельном домике на 6 спальных мест стоимостью 4000 р. или двухкомнатный номер также на нашу компанию стоимостью 4000 р. Я несколько раз переспросила стоимость и проговорила сколько человек хотят заселиться, причем что я дважды перезванивала (советовалась со всеми гостями). Мне сообщили, что стоимость 4000 р.
Я забронировала номер в домике на 6 спальных мест стоимостью 4000 р. и перевела предоплату 1000 р.
21.04.2018г., приехав на место, нам сообщили, что данный номер (на 6 спальных мест, как мне сообщили ранее) стоит 4000 р. из расчета заселения 3 человек. Чтоб всем заселиться, нам нужно доплатить еще за одного взрослого 1200 р. и за ДЕТЕЙ 1000 р. (ОТМЕЧУ – ВОЗРАСТ ДЕТЕЙ ДО 6 ЛЕТ!). Очень интересная арифметика!!!
В ИТОГЕ: стоимость номера с 4000 р. возросла до 6200 р. Т.е. сотрудники целенаправленно обманывают клиентов при дистанционной консультации, рассчитывая на то, что на месте уже деваться некуда – заплатят.
Я сообщила, что при бронировании мне была озвучена другая информация. Мы предложили сотрудникам вернуть нам предоплату и разойтись мирно. На что сотрудники отказали в возврате, начали оскорблять, выставлять нас глупыми и непонятливыми («мягко сказать») людьми, страдающими отсутствием памяти, яростно защищая своего администратора, никаких компромиссных решений предложено не было. Администратор, представляясь директором, устроила настоящий скандал, сбежались все сотрудники, вели себя, как на рынке, кричали (все сотрудники и администраторы армянской внешности). Не давали даже слова сказать. Ни у кого нет бейджиков, связаться с руководством нам так и не удалось.
Мы посмотрели условия, которые предоставляются за 6200 р. – это просто кошмар, все здания снизу в грибке, бассейн с грязнючей водой, толпа детей администрации, я так поняла, потому что они все сбежались на крики и бросали оскорбления в наш адрес, и такое ощущение, что мы попали назад в 80-е годы, запах затхлости и плесени. Сервис на «0», отношение к посетителям отвратительное!
Мы уехали и сняли в другом месте двухэтажный шикарный дом за 7000 р. и прекрасно отдохнули.
|
|
|
|
Отзыв полезен?
Да
2 /
Нет
0
|
|
Дарина Семенова
в апреле 2018
семейный отдых
Всего 1 отзыв
|
| 10 |
|
расположение 10 |
|
номера 10 |
|
обслуживание 10 |
|
цена-качество 10 |
| плюсы |
Интерьерно-дизайнерское место! Вкус и уют везде. Домики стилизованные под деревенский стиль! Что для убитого менеджера большого города - очень актуально! Деревня, пение птиц, завтрак из местных куриных яичек и бокальчик вина - и Вы в нирване на 10 уровне....с самого утра! Всем советую не ошибетесь. Здесь нет, так часто встречающегося в Карелии даже на новых базах отдыха - совок стайл. На Салокюле " особый дух, здесь русью пахнет " ))))))
|
|
|
|
Отзыв полезен?
Да
0 /
Нет
0
|
|
Третьяков Виталий
в октябре 2016
другое
Всего 8 отзывов
|
| 7.5 |
|
расположение 8 |
|
номера 7 |
|
обслуживание 8 |
|
цена-качество 7 |
| плюсы |
Гостиница скромная. В номере хороший холодильник, раковина,Хорошее постельное белье и полотенца, украшенные белоснежным шитьем. Общий санузел, душ в сауне. Горячая вода без проблем. Завтрак входит в стоимость, без изысков, но вкусный и сытный. При гостинице ресторан с настоящей домашней едой. Кулер на первом этаже. Доброжелательный персонал.
|
|
|
|
Отзыв полезен?
Да
1 /
Нет
0
|
|
Третьяков Виталий
в ноябре 2017
семейный отдых
Всего 8 отзывов
|
| 7.8 |
|
расположение 10 |
|
номера 6 |
|
обслуживание 8 |
|
цена-качество 7 |
| плюсы |
Комплекс поражает своими размерами, огромное количество номеров, СПА-комплекс, бассейн, сауна. Длиннющие коридоры. В СПА процедуры на высоком уровне, недорого. Номера стандартные, небольшие, кондиционера нет, интернета нет. В ванной неплохая сантехника, в номере были чашки и столовые приборы. Хороший завтрак - шведский стол - разнообразие блюд, цена адекватная.
|
|
минусы
|
Комплекс устарел, ему 40 лет, в нем все в том же состоянии, как было при застройке. Суздаль - лицо Золотого Кольца, а комплекс не хочется считать образцом.
|
|
|
|
Отзыв полезен?
Да
0 /
Нет
0
|
|
Третьяков Виталий
в феврале 2015
бизнес-путешествия
Всего 8 отзывов
|
| 7.8 |
|
расположение 7 |
|
номера 8 |
|
обслуживание 10 |
|
цена-качество 6 |
| плюсы |
Остановка транспорта около гостиницы - очень удобно. Большой, светлый номер, хороший ремонт, очень чисто, белоснежное белье и полотенца, средства гигиены, тапочки, даже освежитель воздуха, ТВ, кондиционер, небольшой холодильник, удобная кровать. Очень приличный завтрак в кафе, входит в стоимость, особенно вкусны каши. Персонал понравился.
|
|
минусы
|
довольно далеко от от центра.
|
|
|
|
Отзыв полезен?
Да
0 /
Нет
0
|
|
Третьяков Виталий
в июне 2016
другое
Всего 8 отзывов
|
| 8.3 |
|
расположение 10 |
|
номера 8 |
|
обслуживание 8 |
|
цена-качество 7 |
| плюсы |
Гостиница рядом с Кремлем. Тихий, теплый номер, в номере чайник, чай/кофе, СВЧ, столовые приборы, кондиционер, ванная комната, ТВ, приятное постельное белье и полотенца. Завтрак подают в номер в удобное время. Кулер с горячей водой. Кафе в здании гостиницы, цены доступные. Приветливый персонал.
|
|
минусы
|
Можно было бы добавить в ванную комнату косметические принадлежности, а в самом номере не хватает холодильника
|
|
|
|
Отзыв полезен?
Да
0 /
Нет
0
|
|
Третьяков Виталий
в июле 2017
бизнес-путешествия
Всего 8 отзывов
|
| 8.3 |
|
расположение 9 |
|
номера 8 |
|
обслуживание 9 |
|
цена-качество 7 |
| плюсы |
Ухоженная территория, все соответствует описанию. Чистый, современный номер, есть все необходимое, даже зубные щетки, приятное постельное белье и полотенца. Есть кухня. Бассейн. Еда, развлечения в шаговой доступности. До моря небольшая прогулка. Очень тихо. приятный персонал.
|
|
минусы
|
интернет только на ресепшн.
|
|
|
|
Отзыв полезен?
Да
0 /
Нет
0
|
|
Третьяков Виталий
в августе 2015
самостоятельные путешествия
Всего 8 отзывов
|
| 8.3 |
|
расположение 9 |
|
номера 8 |
|
обслуживание 9 |
|
цена-качество 7 |
| плюсы |
Красивый дом в удобном районе. Светлый номер, кондиционер, холодильник, ТВ, мягкая красивая кровать, приятное белье, новая сантехника. Общая кухня, небольшая, но есть все необходимое, можно обойтись без столовых. Рядом магазины, столовые, шашлычные, кафе. Море и пляж недалеко,приятная прогулка мимо парка аттракционов. Чистоплотные, гостеприимные хозяева.
|
|
минусы
|
уборка только по требованию и на лестница на второй этаж очень крутая, будьте внимательны!
|
|
|
|
Отзыв полезен?
Да
0 /
Нет
0
|
|
Самсонов Стас
в августе 2017
бизнес-путешествия
Всего 8 отзывов
|
| 8 |
|
расположение 10 |
|
номера 8 |
|
обслуживание 8 |
|
цена-качество 6 |
| плюсы |
В центре города, кафе, магазины, остановка транспорта. Уютный, чистый, просторный номер, новая мебель, душ и туалет в номере, холодильник, фен, большая, удобная кровать, современный ТВ, отличный интернет, полный набор гигиенических мелочей. Вкусный завтрак приносят в номер в заказанное время. Приветливый персонал.
|
|
минусы
|
Скромные завтраки, я так понял, что не во всех номерах душ и туалет.
За эти же деньги можно найти и получше.
|
|
|
|
Отзыв полезен?
Да
0 /
Нет
0
|
|
Самсонов Стас
в марте 2015
отдых с друзьями
Всего 8 отзывов
|
| 9 |
|
расположение 10 |
|
номера 9 |
|
обслуживание 10 |
|
цена-качество 7 |
| плюсы |
Отличный отель в центре города. Комфортный, чистый номер, огромная, мягкая, удобная кровать, большая ванная комната с теплым полом. СПА-центр - бассейн, хаммам, сауна, джакузи, соляная пещера - час в день бесплатно. Везде чистота. Интернет в номере. Питьевая вода на каждом этаже. В завтрак каждый может найти еду по вкусу. Рядом много кафе, торговые центры. Отличный персонал.
|
|
минусы
|
бесплатный час СПА не для всех категорий номеров!
|
|
|
|
Отзыв полезен?
Да
0 /
Нет
0
|
Популярное:
предыдущие 
