Отзывы о домах отдыха, пансионатах и санаториях России и стран СНГ

Угораздило нас с супругой отпраздновать здесь торжество, посвященное нашему бракосочетанию. С первого взгляда все прилично, весьма красиво. НО! Тамара Викторовна не смотря на преклонный возраст алчна невообразимо! Не даром про нее все говорят: "Мягко стелет, жестко спать". Изначально она с вами мила и приветлива. Но потом открывается истинное ее лицо. Абсолютно за все она с вас возьмет деньги, о чем в начале не говорит. 
1. За комнату, даже если она вам не нужна, вы заплатите. 
2. За скатерти потребует доплатить. 
3. Если у вас гостей будет меньше, чем вы оплатили, и предупредите ее заранее - просто разведет руками. В этом случае пообещает Вам собрать горячие блюда с собой. Никто нам ничего не принес.
4. Оплатили ей за украшение бантами стульев. Когда пришли на торжество, бантов не было. Она просто забыла! Старость берет свое. Нам никто не звонил, не предупреждал, что их не будет. Подошли к Тамаре Викторовне. Не сочла нужным извиниться, а уж тем более вернуть деньги за обещанные банты.
5. Наши фрукты не убрали в холодильник, поэтому они испортились из-за жары. Нам же сказали, что мы их купили уже испорченными, хотя с супругой лично поштучно за сутки до банкета все покупали.
6. Фрукты для украшения столов тоже нужно привезти. Как у человека только язык поворачивается о том, что мы должны привезти ей 5 апельсинов, 5 лимонов и еще какой-то мелочи, когда мы ей 180 000 рублей. Хамство, по-моему!
В итоге, впечатления о Тамаре Викторовне самые что негативные.

Отдыхали тут летом в этом году. Мы с мужем жили в прекрасном номере из бруса, ходили в бассейн. Администратор тут вежливый! Нам понравилось! Отдохнули с душой!

не нашла

Еще давно слышал о таком туристическом комплексе "Замок". Мы решили поехать туда со своей девушкой. Отдых прошел просто великолепно, воздух чистый, свежий, из номера прекрасный вид на реку Волгу. Досуг проводили за бильярдом, катание на катамаране, в сауне. Нам с девушкой все понравилось.

Хотели забронировать номер с супругой на 1 ночь с 3-4 октября 2015. После переписки с администратором Ириной выяснилось детальное описание номера и местоположение отеля. Цена устроила. Но никакого подтверждения о регистрации ни на эл. почту ни на телефон получено не было, кот в мешке короче. Отвратительное отношение к клиентам. А отсюда выводы о предстоящем проживании. Не бронируйте! Господа решать вам.

Номера грязные, туалетной бумаги нет, белье старое, кровать ветхая, телевизор "Горизонт", пульт не работает. В коридорах свалка пакетов с мусором. На завтрак предлагают блюда из самых дешевых и некачественных продуктов, в ресторане и номерах воняет подгорелыми блинами. Сотовая связь и интернет отсутствуют. Территория давно не убиралась.
Персонал ленивый, ведению гостиничного хозяйства не обучен (набирали по объявлению на заборах и столбах по всем регионам РФ и ближнего зарубежья). Администратор сильно удивилась, когда я попросил счет и кассовый чек за проживание. Выдала их только после разговора на повышенных тонах.
Цены на проживание не соответствуют качеству услуг.
Никому не советую туда ехать.

Посетили в этом году наших питерских друзей и решили все рвануть на природу, чтобы не сидеть в душном городе. 
Нас было 5, поэтому решили заказать коттедж. Нам повезло, кто-то отказался, поэтому нашлись места (по словам девушки на ресепшн - это редкость). На машине добрались быстро, нашлись без проблем. 
Общие впечатления: только положительные, никто лишний раз не навязывал свои услуги, но и всегда приходили на помощь. На территории мангал, волейбольная площадка, можно половить рыбу, есть баня. Ездили на 4 дня, время пролетело незаметно.
Всем, кто хочет просто отдохнуть без пафоса с друзьями на берегу озера - это место подходит идеально.

Не нашла (либо было мало времени на их поиск)

Отсутствуют.

Начнем по порядку. Номера абсолютно не стоят таких денег! Из минусов: до моря совсем не 500 метров, сантехника изношена, душ очень не удобный и сделан не рационально, поддон гремит, когда моешься вода выливается за шторку (из-за маленького размера душа), в люстре с 4 плафонами, работает только одна лампочка, холодильник подтекает и ОЧЕНЬ плохо пахнет! Диваны поломаны, причем не в одном номере, детская площадка оставляет желать лучшего, мало того, что она опасна - парапеты на лестнице отсутствуют, деткам не за что держаться, когда они поднимаются на горку, качель сломана, навалены грязные игрушки! АНТИ САНИТАРИЯ! wi-fi никакой.
Касаемо обслуживания: про смену белья постоянно приходилось напоминать, с уборкой номера дела обстоят так же, на весь гостевой дом одна уборщица на которую постоянно кричит хозяйка (при том что это единственный человек к кому нет претензий, убирала хорошо), туалетную бумагу, пакеты для мусора, жидкое мыло, тряпки все это нужно постоянно просить, это все входит в стоимость проживания.
Ну и на конец хочется ко всему добавить! У хозяйки Софии не уважительное отношение к отдыхающим, очень агрессивная женщина! Надо все таки с пониманием относиться к отдыхающим и соблюдать субординацию. Вывод: цена и качество - не соответствуют, сервис отсутствует, отношение к отдыхающим хамское!

В августе с семье отдыхали на этой базе. Муж с сыном рыбачили, а я наслаждалась природой. После городской суеты - это глоток воздуха. По ощущениям наши 4 дня отдыха были как полноценный отпуск. Персонал очень приветлив, ко всем относиться как к родным или очень близким друзьям.

Нет

Спасибо огромное Тамаре Викторовне и всему персоналу за организацию и проведение свадьбы моей дочки. И гости, и молодожены остались в восторге и от чудесного оформления территории, и от интерьера, и от доброжелательности и радушия приема, а столы просто ломились от вкуснейших блюд. Все гости сошлись во мнении, что ни один ресторан и ни одна свадьба, которые они посещали ранее, рядом не стояли. От всей души желаю вам процветания, и не прощаюсь, впереди много праздников, и к вам очень хочется вернуться!

Заехали в 19:00 03.09.2015 с трехлетним ребенком, заплатили 12000р. за 10 дней, на следующий день 04.09.2015 в 11:30 сообщили нам, чтобы мы искали себе другую гостиницу, так как они с детьми не принимают, хотя по телефону все детали оговаривались в том числе и ребенок. Вернули 11000р. 1000р - это видно оплата испорченного отдыха и настроения. На кухне отстойная посуда, такую бомжам стыдно отдать на помойку. В номере вечером первого дня нашли таракана. А так в принципе нормально можно отдыхать. Хозяйка в конце сказала, что к ним приезжают бизнесмены отдохнуть в тишине. Наверно ощутить ночью на себе ползающих тараканов. В принципе нормальный тараканник для бизнесменов. "хозяева", спасибо за обосранный отпуск.