Отзывы об отдыхе в Гостевом доме "Астра"

отзывы

0
0 оценок
Оценить
расположение 3
номера 2
обслуживание 1
цена-качество 1
Получить код html-информера
Показатель рейтинга:
расположение
номера
обслуживание
цена-качество
Пример:
HTML-код:
Гостевой дом "Астра"

РоссияКраснодарский крайпер. Благовещенский 14+7 (86133) 7-46-53 +7 (86133) 7-46-56

в августе 2016
семейный отдых
Всего 1 отзыв
1.8
 
расположение 3
 
номера 2
 
обслуживание 1
 
цена-качество 1
плюсы
Бассейн , местоположение
минусы
Мне был предоставлен номер ОООООЧЕНЬ маленький с ужасным матрасом НА НЕМ НЕ БЫЛО ЖИВОГО МЕСТА ВСЕ ПРУЖИНЫ ВЫПИРАЛИ - в первую ночь постелили наматрасник стеганный , но он не помог попросила поменять матрас , так как тело реально немело и к 5 часам утра хоть волком вой все болит!!! НА ЧТО ПОЛУЧИЛА ОТВЕТ МАТРАСУ 14 ЛЕТ И У ГОСТЕВОГО ДОМА НЕТ ДЕНЕГ НА ЕГО ЗАМЕНУ МАТРАСА!!!
потом постелили еще 2 наматрасника - после чего можно было как- то спать
Уборка - отвратная !!! забудут или мусор вынести или вообще убраться, чемоданы с места не сдвигаются ,с поверхностей пыль не вытирается ,в углах живут пауки , на шторках в ванной комнате плесень за 3 недели никто ничего не мыл , пока не поскандалила 
сантехника убитая !! течет все в разные стороны , отсутствует вытяжка , поэтому вся влага потом в комнате .
телевизор маленький плохо показывает , холодильник номинально есть , но так как его не размораживают и на нем шуба ,то считай его нет и все что в нем хранится портится на след день , на вопрос, о том что нужно разморозить , получила ответ от управляющей , что нам его в коридор выносить , а вам на замену другой поставить , Таких чудес в решении этой проблемы ни в одной стране мира я не видела, но везде холодильники ухоженные и в рабочем состоянии .
По жесткой необходимости в 12 часов ночи попросила поменять полотенце , получила вереницу причин , которые сводились к одному -это не входит в обязанности ресепшен, тогда я оставила полотенце на ресепшен , чтобы к утру, когда горничная сможет принесла мне свежее полотенце.
Несколько дней спустя управляющая начала меня отчитывать ,и на мой вопрос а если клиент обкакается ему что до утра ждать ?
ну, нет - ответила Лариса , конечно мы бы поменяли , тогда не понимаю , почему в моем случае мне отказали ? Вместо того что бы наладить работу , время тратиться на разбирательство с клиентом и тыканью его носом в цену , которую не считаю дешевой!! 2400 за сутки
И требования которые выставляются клиентом вполне адекватные .
Все ключевые отрезки работы Лариса берет на себя тем самым снимая ответственность с персонала , который по итогу ни за что не отвечает , а саму Ларису на все не хватает 
На ресепшен не получить ни одного ответа ни на один вопрос - все сводиться спросите у Ларисы , которая или занята или отсутствует
Ирина, которая официантка и и иногда выполняет функции ресепшенонистки позволяет еще и хамить в неприкрытом виде гостям.
В столовой кормят сносно , но отношение ужасное !!
попросила сварить кофе получила отказ , по причине отсутствия самого кофе, не поленилась спустилась в магазин ,купила , принесла..
кофе с молоком сварите пожалуйста,
- а у нас и молока нет- 
я спустилась в магазин второй раз за молоком.
на след день - все повторилось , но я уже была во всеоружее и с молоком и с кофе.
К использованию бассейна странное требование 
Поднимитесь в номер , смойте солнцезащитный крем, а потом только в бассейне будете купаться
На площадке все лежаки под солнцем - нет зонтиков !!!! 
В целом за эти деньги можно найти достойную гостиницу 
ТО , что было написано про отвратный хамоватый не приветливый коллектив согласна , присоединяюсь не хочу повторяться 
P.S море Витязево ООООООООООчень грязное , цветет купаться не возможно , НАПОМИНАЕТ КИСЕЛЬ ЗЕЛЕНЫЙ , дети болеют через одного ротовирусной инфекцией - ИЩИТЕ ДРУГОЕ МЕСТО ДЛЯ ОТДЫХА , БЛАГО ИХ МНОГО !
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

 

Вход на сайт

— логин (адрес электронной почты)
— пароль
Забыли пароль? Зарегистрироваться

Или авторизуйтесь на сайте с помощью служб:

При использовании соцсетей в первый раз Вы автоматически будете зарегистрированы и далее сможете авторизовываться с помощью любой службы, где подтвержден email, указанный при регистрации.

Забронировать со скидкой


Для получения подробной информации укажите

Заявка не гарантирует бронирования. После её обработки менеджер свяжется с вами и уточнит наличие туров и стоимость. После обработки заявки менеджер свяжется с вами и уточнит наличие туров и стоимость.

Нажимая на кнопку «Отправить», я подтверждаю свою дееспособность, даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Условиями

 

Популярные