|
Shengjie
в июне 2018 семейный отдых
Всего 1 отзыв
|
| 4.8 |
|
расположение 7 |
|
номера 7 |
|
обслуживание 2 |
|
цена-качество 3 |
| плюсы |
Мы - регулярные гости санатория «Россия». Каждый год замечаем как улучшается работа и оборудование санатория.
Ранее очень беспокоила проблема с курением на территории санатория ( по этой причине мы делали перерыв и не приезжали в сюда), но в настоящее время эта проблема решена, работа администрации санатория налицо, большое спасибо!
Хочется поблагодарить нашего врача-терапевта - Глухих Сергея Юрьевича, медсестру на малых радоновых орошениях, медсестру из 15 кабинета гидромассажа, доброжелательный и внимательный персонал столовой.
|
|
минусы
|
Ужасное отношение персонала и врача Сергеевой Н.Н. В этом году уровень персонала снизился значительно!
Теперь о том, что не понравилось в этот раз ( по этой причине я и поставила такую низкую оценку).
Прежде всего большой контраст в обращении персонала санатория.
Это сразу бросилось в глаза. Мы заезжали в 25.06.2018 вечером, девушка на ресепшене была довольна груба и не ответила на возникшие вопросы, что неприятно удивило.
Уже утром 26го на том же ресепшене была неприятная ситуация при записи в ресторан. Девушка на ресепшене вовсе не была загружена работой, а записываться сказала приходить во второй половине дня.
Однако по звонку менеджера, она сразу же нас записала без проблем.
В целом чувствуется какое-то недовольство и раздражение персонала, даже на такой простой процедуре как физиолечение.
Особо грубый и неприветливый персонал в грязелечебнице. Заметила разницу прямо с первой процедуры. Но ситуация, которая произошла 30.06.2018 меня очень огорчила и оставила неприятный осадок.
В тот день я задержалась на предыдущей процедуре и опоздала на грязь на 5 минут, сотрудница в неуважительной форме начала отчитывать меня и сократила процедуру ровно на это время. Хотя я объяснила причину и кроме меня на процедурах не было никого, никакой очереди!
Я понимаю, что это соответствует правилам, однако буквально за день до этого, в той же грязелечебнице мне пришлось ждать около 10 минут, хотя пришла я вовремя.
Что подтолкнуло меня написать отзыв именно сегодня, это то, что мои родители также столкнулись с грубым отношением врача Сергеевой Н.Н, причем во время платного обследования сосудов головы! После обследования, родители были очень расстроены. Как оказалось ( по отзывам других отдыхающих, с которыми мы общаемся) эта врач славится своим хамским и высокомерным отношением к людям. Даже если она и является хорошим специалистом, никто не дает ей права портить настроение людям, грубо перебивать пациентов и не отвечать на вопросы. Например, после проведенной диагностики, на шутку пациента: «Ну надеюсь, ничего страшного, жить-то буду?» Врач просто отвернулась и проигнорировала. Вы считаете, такой «врач» имеет право работать с пациентами в санатории?? С такими личностными качествами Сергеевой явно стоит обратиться к психологу, это явно отклонение, отыгрываться на пациентах, которые по возрасту ей в отцы годятся!
Люди приезжают сюда для отдыха и укрепления здоровья, а вынуждены терпеть унизительное отношение от персонала и принимать успокоительные средства??
Мне просто удивительно, каким образом она до сих пор является сотрудником санатория «Россия», несмотря на то, что люди в шоке от ее отношения!
Возможно, кого-то устраивает такое хамское отношение персонала, но мне есть с чем сравнить. Буквально несколько лет назад в этом же санатории никаких проблем с отношением персонала не возникало. Наоборот все были очень приветливыми и внимательными.
К сожалению, уровень персонала санатория значительно снизился. Возможно, администрации стоит уделить внимание специальным тренингам для персонала, а также избавиться от некоторых «специалистов», которые сводят на нет все те улучшения, которые вводит администрация санатория.
Из неудачных новшеств в грязелечебнице - новые грелки при принятии грязи на гайморовы пазухи носа. На мой взгляд, очень неудобные, твердые, не прилегают плотно, слишком узкие. Старые грелки были мягче и удобнее.
Интернет работает не очень стабильно, периодически отключается, для регистрации аккаунта нужно вводить номер телефона, на один аккаунт - только один девайс, очень неудобно.
|
|
|
|
Отзыв полезен?
Да
1 /
Нет
1
|
|
Марго
в июне 2018 семейный отдых
Всего 1 отзыв
|
| 9.5 |
|
расположение 9 |
|
номера 9 |
|
обслуживание 10 |
|
цена-качество 10 |
| плюсы |
В этом году отдыхали первый раз в "Сосновом бору" и думаю, что не последний! Если Вы устали от городской суеты и шума, хотите малолюдный пляж- у нас это было основным критерием при выборе места отдыха, т.к с нами была собака мопс и мы не хотели мешать отдыхающим людям, то....Вам именно в "Сосновый бор"....домики удобные, хозяева очень приветливые, море супер,,в общем мы очень рады ,что отдыхали у Стаса в "Сосновом бору"....Ну и пару слов хочу сказать о домашнем вине, которое делает хозяин Стас...респект и уважуха....вино просто бомба....Спасибо за хорошо проведенное время в "Сосновом бору" и до новых встреч!!!
|
|
минусы
|
моей дочери, которой 12 лет немного не хватало тусы, ларьков с подарочками и всякими безделушками, но мы ездили в Лазаревку, Головинку, Дагомыс..там же закупались продуктами и всякими вкусняшками...и возвращались в тишину и покой в "Сосновый бор" !!!!
|
|
|
|
Отзыв полезен?
Да
0 /
Нет
1
|
|
Мила Ххх
в августе 2017 семейный отдых
Всего 1 отзыв
|
| 10 |
|
расположение 10 |
|
номера 10 |
|
обслуживание 10 |
|
цена-качество 10 |
| плюсы |
Начну с того, что попали мы к Наденьке спонтанно! Приехали, мест нет... И тут, о чудо! Выехали постояльцы в 5 утра и нам повезло! Это мы потом уже узнали, что у Надежды практически никогда не бывает свободных мест, все бронируют еще с марта! А все потому, что очень интеллигентные, гостеприимные хозяева, таких сейчас единицы! Все для постояльцев! Номера разные, но все уютные, а главное доступные! Всегда чисто, согласитесь - это немаловажно! В 4 утра хозяйка на ногах. В душе и туалетах полный комплект нужных принадлежностей, все чисто, а сравнить есть с чем. Большая и просторная кухня, несколько холодильников, столов и стульев. Все доброжелательны, жильцы общаются, места хватает всем. Дети на площадке, им есть чем заняться. До моря и правда близко, прямая дорога, где ооочень много лавок с сувенирами, продуктовых магазинов, кафе и т д. Мы с семьей отдыхаем не первый год, а жили много где до этого. Но НИГДЕ лучше места не видели! Спасибо большое за организацию такого бюджетного отдыха!!!!
|
|
минусы
|
ну нет минусов.............просто нет!!!
|
|
|
|
Отзыв полезен?
Да
1 /
Нет
0
|
|
Никита Фадеев
в июне 2018 отдых с друзьями
Всего 1 отзыв
|
| 10 |
|
расположение 10 |
|
номера 10 |
|
обслуживание 10 |
|
цена-качество 10 |
| плюсы |
Очень хороший отель для отдыха. Отличная кухня, прекрасные номера , преосходный сервис. О собенно хотелось отметить горничную Наталью, только жаль не спросил ее фамилию.
|
|
минусы
|
Далековато до моря, хотелось бы выйти с номера сразу на пляж
|
|
|
|
Отзыв полезен?
Да
4 /
Нет
0
|
|
Ольга
в июне 2018 отдых с друзьями
Всего 1 отзыв
|
| 10 |
|
расположение 10 |
|
номера 10 |
|
обслуживание 10 |
|
цена-качество 10 |
| плюсы |
Отличный Мотель, большие и чистые номера. Прекрасное расположение вдали от городской суеты. Соотношение цена качество великолепно! Великолепная кухня, собственное производство хлеба. Безусловно, хотелось бы отметить работу обслуживающего персонала, приветливые и вежливые сотрудники очень профессионально выполняют свои обязанности. Огромное им спасибо! Сервис- твердая 5!!!
|
|
минусы
|
Для тех, кто едет отдохнуть и отвлечься, кому не нужен интернет. Вай фай в Мотеле есть, но не стабильный. Я ехала отдыхать, поэтому меня этот факт не расстроил. С удовольствием приеду еще )))
|
|
|
|
Отзыв полезен?
Да
1 /
Нет
0
|
|
Виктор Фомин
в июне 2018 семейный отдых
Всего 1 отзыв
|
| 10 |
|
расположение 10 |
|
номера 10 |
|
обслуживание 10 |
|
цена-качество 10 |
| плюсы |
Отдыхали на той неделе. Был приятно удевлен по соотношению цена качество. Роман возил нас на Кижи, жаль рыбалка запрещена до 30 июня, очень хотелось почувствовать трофей. Пришлось довольствоваться небольшими окунями на удочку с пирса. Если будут места, поеду в сентябре на рыбалку снова сюда. Хорошие домики, полностью оборудованы, есть кухня, душ и туалет! Жене это очень понравилось.
|
|
|
|
Отзыв полезен?
Да
4 /
Нет
1
|
|
Игорь
в июне 2018 семейный отдых
Всего 1 отзыв
|
| 9.5 |
|
расположение 10 |
|
номера 10 |
|
обслуживание 9 |
|
цена-качество 9 |
| плюсы |
Первая линии Оки, пляж. Повезло с погодой. Ежедневная анимация. Жили в новом современном коттедже 15. Отличный дизайн, панорамное остекление. Рядом Таруса - музеи, сувенирные магазинчики.
|
|
|
|
Отзыв полезен?
Да
0 /
Нет
0
|
|
lea izea
в мае 2017 другое
Всего 1 отзыв
|
| 2 |
|
расположение 2 |
|
номера 2 |
|
обслуживание 2 |
|
цена-качество 2 |
| плюсы |
Кровати большие.Белье чистое..
|
|
минусы
|
Цены завышены. Слышимость высокая. Для длительного отдыха более дня место реально не подходит. Скучно. Отзыв Натальи Кубасовой. Непонятно, куда идут стоки от туберкулезного санатория. Походу, в само озеро идут.
|
|
|
|
Отзыв полезен?
Да
1 /
Нет
0
|
|
Владислав ОК
в июне 2018 семейный отдых
Всего 1 отзыв
|
| 1 |
|
расположение 1 |
|
номера 1 |
|
обслуживание 1 |
|
цена-качество 1 |
|
минусы
|
Непорядочные хозяева! Обратите внимание, не указан нигде номер дома, дом находится на окраине, до центрального пляжа и всяких развлечений топать и топать, но хозяин гордо говорит рядом с дельфинарием, когда спрашиваешь номер, не отвечает...делайте вывод. Бронируем жильё, узнаем цены, нам предоставляют скидку, так как маленький ребенок аж 50% за место, трансфер 1300 до жд из Анапы... все как бы устроило, но с нами решил ехать еще один человек, просим заменить номер с 3х местного на 4х, нам выдают цену 2100 со "СКИДКАМИ" . Советуем друзьям, их 4 человека, на этот же период бронируют, а им без скидок 2000. И как то очень обидно стало. Решили посмотреть еще места, находим дом где комнаты в три раза больше, условия комфортнее, предлагают трансфер за 1000! естественно сразу забронировали там. Сообщаем хозяйке за месяц что надо бы вернуть хотя бы 50%предоплаты (1000руб) что ей перевели, так как предупреждаем за месяц и отказываемся от брони, а не наплевательски относимся, чтобы человек на вокзал не ехал понапрасну! А они нам большое ФИГУ! Еще и угрозы, попробуйте накажите мы в УВД работаем, номер поезда и вагона знаем вас казаки встретят если будете деньги требовать!
|
|
|
|
Отзыв полезен?
Да
3 /
Нет
2
|
|
Эмилия Костанян
в июне 2018 семейный отдых
Всего 1 отзыв
|
| 10 |
|
расположение 10 |
|
номера 10 |
|
обслуживание 10 |
|
цена-качество 10 |
| плюсы |
Мы с мужем любим нашу воронежскую природу, особенно берег реки Рамонь, поэтому и посетили Алмаз, до этого бывать не приходилось. Из плюсов - небольшая, уютная, ухоженная территория, читсая. Домики и корпуса также ухоженные. Постельное новое, пахло кондиционером, то есть оно свежее. Было немного народу, погодка была не очень, но мы прекрасно отдохнули пожарили шашлык и погуляли на набережной. Цены - демократичные донельзя. Выспались на природе на славу. Благодарим администрацию.
|
|
минусы
|
Из минусов, пожалуй, это плохая погода, но тут никто не виноват.
|
|
|
|
Отзыв полезен?
Да
5 /
Нет
0
|