Отзывы о домах отдыха, пансионатах и санаториях России и стран СНГ

Сделал предоплату в марте 2016 года на 04.08.2016 по 07.08.16, перед тем как приехать звонил за сутки, сказали что встретят. Когда приехал ни привета. ни ответа. Кинули как каштанку на помойке. Звонил, не отвечали. Погода дождливая. Ночь на дворе. Куда идти? А предоплату так и не вернули, хотя обещали вернуть.

Первый раз отдыхали всей семьей в пансионате. До этого как-то были гостиницы и мини-отели, несколько раз у частников, но с теми вообще зареклись связываться. Наша бабушка присмотрела «хороший пансионат» и просила бронировать номер. В итоге мы через три недели вылетали – я, моя мама и двое детей. С детьми нам конечно нужно было такое место, где для них есть развлечения, в Неве с этим всё было отлично. Есть детская площадка, аниматоры – умело развлекали и совсем крошек и таких как наши. И конкурсы с призами, и танцы, и чего только не придумывали!Кушали мы по системе «шведский стол» – питание включено в стоимость проживания. А еще мы были в кафе итальянской кухни – очень вкусно и по цене не дорого! Обед на четверых нам обошелся так, как если бы мы поели у себя дома в любимом кафе. На пляже есть лежаки, шезлонги, спасатель работает. Когда пришел день выезда, дети прямо чуть не расплакались – думали, что мы тут останемся надолго... Пришлось пообещать, что еще сюда вернемся. Этот вариант отдыха для Алушты очень хорош!

нет

природа

Самое ужасное место Истра Holiday

Самое большое разочарование в моей жизни! Отмечали свою свадьбу в данном отеле, а также оставляли на размещение 20 своих гостей 17-18 сентября 2016г. Было потрачено на эти услуги более 240 тысяч рублей. За свои деньги мы не получили должного отношения, сервиса и более того меня там ограбили. 

За данные деньги нами был заказан банкет и проживание на одну ночь. Банкетный менеджер Виктор не справился со своей задачей накормить всех гостей. На каждого гостя у нас было заказано порядка 1400 грамм еды. Мои гости просто напросто ушли голодными, у них забирали полные тарелки с едой прям из-под носа. Многим гостям просто не вынесли торт. Торт был весом 6 кг с нормативами расчета 150 гр на человека. Один из гостей мне сказал, что ему принесли чей-то недоеденный кусок торта. Стыдно было смотреть людям в глаза.  Заранее был направлен тайминг во сколько и что выносить на столы. 40 наших гостей обслуживало всего 2 официанта, которые весь вечер подпирали стенку в зале. Таким образом они не справились с быстрой раздачей салатов и горячего. Люди ждали по 30 минут выноса каждого блюда. Была обещана расстановка четырех круглых столов в ряд, однако они были поставлены таким образом, что моим гостям было невозможно передвигаться в зале. Зал Ля Пляж не рассчитан на 40 человек, если ваш менеджер вас будет в этом уверять- не верьте. В зале было жутко тесно! 

После банкета официанты по договоренности должны были собрать всю оставшуюся еду в контейнеры, вернуть весь алкоголь. Однако, нам вернули только часть еды, салатов не вернули вообще, холодных закусок не положили. Банкетный менеджер признался, что это было сделано по его распоряжению. Все открытые бутылки с алкоголем, где было хоть немного отпито, были у нас украдены также сотрудниками банкетной службы. Нам удалось забрать только неоткупоренные бутылки. На наши вопросы нам ответили, что бутылок у них не осталось, еду всю съели. Банкет у нас был оплачен до 23 часов, однако когда мы пошли провожать часть гостей в 22 часа и вернулись через 20 минут - на столах уже не было ни еду ни алкоголя. даже нашего, которое мы купили сами и не входило в алкогольный пакет. Целый час за продление банкета, который стоил 5 тысяч ,был полностью отменен по их инициативе.  Деньги естественно нам не вернули. По словам банкетного менеджера Виктора почему он убирают еду он ответил, что гости всё съели и еды больше нет. На нашем только столе стояло три огромные целые тарелки с салатами, которые тоже исчезли в неизвестном направлении.

Относительно размещения слышала от гостей отзывы о том, что в номерах было жутко холодно. В номере предусмотрен радиатор, но почти у всех в номерах они были выключены (на улице было 8 градусов тепла). Были включены завтраки в проживание. Ничего не могу сказать, но гости остались довольны. Про шумоизоляцию тоже говорили, что было слышно как в соседнем номере звонить мобильный телефон, смывает унитаз и разговаривают люди. 
При оформлении банкета и заключении договора был составлен прайс и полный перчень предоставляемых услуг, однако прям на месте моим подрядчикам приходилось практически выколачивать из данного заведения стулья. Доходило до того, что надо было тратить время для звонка в главный офис, что бы оттуда уже звонили непосредственно на площадку и только после скандалов нам давали то, что изначально было согласованно в главном офисе. Организации нет никакой. 

На территории отеля воруют вещи! Однако, по информации представителя отеля краж у них не было ни разу. Однако, у меня украли чемодан фирмы Самсонайт  ярко красного цвета, в котором перевозился декор для украшения зала. Данный чемодан был поставлен по рекомендации сотрудников отеля в специально отведенное место, однако на утро в данном помещении его не оказалось. На все вопросы представители отеля, а именно Светлана, отвечала что у нас нет доказательств, что мы вообще приезжали с  этим чемоданом, что он им не нужен и что мы сами должны были следить за сохранностью своих вещей и что они, когда показывали помещение в котором мы могли бы хранить свои вещи, предупредили, что никакой ответственности за них не несут. Однако, этого не было. Нас никто не предупредил. Если бы нас предупредили, мы бы не понадеялись и убрали свои вещи в наши оплаченные номера. 

Никакого содействия в поиске имущества нам оказано не было, с нами общались по-хамски, нагло и агрессивно. Начальник службы безопасности отказывался показать и открыть технические и служебные помещения для возможности их осмотреть в его присутствии, вел себя грубо. По волшебному стечению обстоятельств камеры наружного наблюдения, которые располагались на всей территории отеля, были неисправны из-за того что накануне была некая гроза. Одна работающая камера у КПП по их словам не показала, что с чемоданом кто-то покидал территорию отеля. Таким образом можно сделать вывод, что чемодан до сих пор находится на их территории. В архиве погоды грозы в данной местности не было. В связи с чем я усматриваю искажения обстоятельств и укрывательство виновных лиц. 

Мною самолично удалось установить, что в данном помещении, где были оставлены наши вещи на хранение ночью была некая незапланированная вечеринка неустановленного круга лиц, которые возможно и причастны к данному преступлению. Однако данный факт администрацией отеля опровергается. 

В связи с агрессивным отношением, отсутствием заинтересованности отеля и непродуктивному общению представителей ООО "Истра Холидей" мы были вынуждены обратиться в правоохранительные органы для раскрытия преступления и поиска виновных лиц. Заявление подано и зарегистрировано УВД Красногорского района.

Я никому и никогда не посоветую данное заведения. Сервис ужасный, работать никто не хочет. Люди работали ровно до того момента когда ими были получены деньги. Из вас вытрясут деньги и оставят без вашего имущества. Обходите это место стороной. У вас не получится решить вопросы даже на уровне руководящих должностей, а именно Антон Ефимов с нами разговаривал как с людьми не которые принесли доход его компании, а будто мы пришли у него денег занимать.  

Единственным плюсом я могу назвать только природу. Но это далеко не заслуга Истра Холидей. Нам принес извинения за сервис на банкете только один сотрудник- банкетный менеджер Виктор. Однако эти извинения не исправят нашего впечатления и впечатления наших гостей. Отдых был испорчен.
  
Цены на услуги не адекватные. Однако винить тут некого, мы сами были готовы на такие траты, однако ждали человеческого к себе отношения.
Я готова ответить за каждое сказанное мною слово, оставляю свой контактный телефон для связи 8-965-391-79-14. И буду держать в курсе уголовного расследования.

Дочка очень просилась в лагерь, так как туда поехали многие дети из заезда 2015 года, ее друзья. Конечно, лагерь простой, не для богатеньких буратин. Но и дети там нормальные, вожатые и воспитатели тоже.
Меню достаточно разнообразное, бывает и рыба, сладости и т д
Насыщенный досуг. Бездельничество не приветствуется

Море все ж не Черное((((( и купались на всегда

Таким чистым воздухом я никогда еще не дышала. Люди тоже в лагере очень дружелюбные. Огромное спасибо всем всем всем, особенно крутые Вася Чижов, Лера Роговая, Надя Крутько, Вероника Ашотовна ...хореограф Людмила Сергеевна .С ними в любых условиях хорошо и весело!

Домики бы нужно обновить и в корпусах тоже есть недочеты. Нерегулярное купание

Нет

Не адекватный ,грубый, хам хозяин гостиницы У Федора. Не ухоженный берег, очень илистый , все заросло камышом. Домики были куплены старые у бабушек, и к ним  налепили пристройки, чтобы больше размесить людей и больше заработать. Не современно , теснота, удобства на улице.

Ну что сказать про наш отдых в Неве…. Не плохо, не хорошо – обычно. Не хорошо потому что за эти деньги нам удавалось отдыхать и дольше (не в Крыму), а не плохо, потому что придраться, по сути, и не к чему. Для уровня Крыма пансионат вполне на уровне!Жили в улучшенном двухместном номере с балкончиком. Сам номер небольшой, но для двоих как раз. Мебель стандартная, номер с холодильником и телевизором. Территория ухоженная, красивая, есть площадки разные. Море очень близко – у пансионата собственный галечный пляж. Персонал с нами был очень приветлив, старались создавать нам нужное «отдыхательное» настроение, даже про город рассказали и указали что стоит посмотреть. Делали несколько вылазок вечерних. Тут и набережная очень близко.Заявлен вай-фай, но кое-где бывал сигнал плохой. Это, пожалуй, единственное что меня огорчило, а в остально всё было хорошо.

Я в Таврии впервые, искала санаторий со стажем. Отдыху в санаториях отдаю предпочтение в основном из-за питания – минимум  жирного и разных соблазнов. Здесь то, чего я и ждала – разнообразное меню, и можно выбирать еду с учетом моего основного заболевания. Хоть и попалась мне слегка скрипучая кровать, но это мелочи в сравнении со всем остальным – море, климат, обслуживание. Скучно не было вовсе, отдыхала, наслаждалась отпуском, несколько раз ходила в тренажерный зал. Контрольное взвешивание в конце пребывания показало минус 2 кг. Отлично!

Нет

Привет всем! Я не знаю как всем понравилось. Но складывается впечатление, что коментарии пишут сами хозяева дворика или их друзья.
Ничего не соответствует описанию: не на сайте, не по отзывам.
Я так понимаю, там сменился хозяин.
Это жуть какая! отдыхали в сентябре 2016. Клёв хороший - я не спорю! Но клёв по всему берегу - хорош!
Обслуживание - ноль! Я в шоке от вечно пьяной дамы с гнездом на голове! От грязи в номере и в баре! Еда жуть - вся пересолёная!
Место не развернуться! 15 соток - напичканы мизерные номера с минимум услуг, обслуживания, двумя старыми беседками с которых сыпется труха и никакой детской площадки.))) 
Музыка в кафе? Я даже не знаю, как назвать это музыкой! 
Во всём обман! Не покупайтесь! 
Хуже отдыха - мы ещё не видели! Есть рядом места - гораздо лучше!!!

У меня муж очень любит рыбалку, так что мы поехали отдохнуть на базу отдыха «Золотой Лотос», это было в середине апреля, нас приветливо приняли, накормили) Сотрудники большие молодцы, главное все доброжелательные! Спасибо, нам очень понравилось!

Нет