Отзывы об отдыхе в Базе отдыха "Томь"

Играли свадьбу, место великолепное, воздух, природа, это безоговорочно круто! Что касательно еды нареканий нет, а вот персонал...

Но как без отрицательного...  Не хочу сказать, что все плохо, но минусы есть.   Обслуживающий персонал точнее официанты, это что то с чем то... вы где их откапали только. Складывается впечатление, что вы на них экономите.  Мало того, что девочки, обслуживающие нас были как сонные мухи, они еще и забывали что нужно следить всего ли хватает гостям... Приходилось бегать к ним и напоминать о том, что спиртного на столе в очередной раз нету!  Перечислять их недочет можно бесконечно: уронили цветы и залили содержащейся водой порцию горячего, сделали вид что вина флористов в неустойчивости цветочных композиций и предложили их убрать со стола, вот так поворот, да?! Торт, как обговаривали до свадьбы, должны были нарезать они (после первого надреза молодыми), но неопытность студент-официантов конечно взяла верх, они резать торт просто не умеют.  Когда вынесли торт это выяснилось, после мне предложили вариант, что сейчас они заберут торт и там нарежут, а потом уже вынесут... ну это как, лично я не понимаю... Я возмутилась! Сказали мол ладно сейчас принесем нож и лопатку, ждали мы этого долга, ну пока свидетель не сходил и сам не принес приборы, резать следовательно пришлось самим. Администратор вообще потом заявила мы не режем торты, почему это нам не сказали сразу- возникает вопрос? Интересен факт того, что свидетель сказал, они там разговаривали и даже не собирались ни чего нам выносить, а гости то ждут тортика:D Как узнала я уже на 2й день, оказалось, что официантка уронила порцию шашлыка, замену не осуществили, а денежки я заплатила а не она! За то в конце вечера с нас вычли, оказывается, за бой посуды, о котором мне своевременно не сообщили. Как гость получивший плохое обслуживание прошу, пожалуйста не набирайте официантов без опыта не экономьте, это же ваше лицо! Оценка была бы выше если бы персонал именно работал, обслуживал а не создавал вид. Еще нам не предоставили емкости под цветы, объяснив это большим количеством банкетов и нехваткой ведер, а еще и обвинив, таких плохих, гостей чуть ли не в воровстве ведер, ведь их увозят и не возвращают.  Значит нужно давать емкости под залог, так логично же... Опять же отсутствие ведер не было обговорено заблаговременно и наши цветочки весь вечер были без воды((( В целом свадьба прошла хорошо, омрачило торжество только неопытность официантов.
Отдельно бы хотелось отметить номер VIP в подарок для новобрачных. Тапочки одноразовые есть, еще полотенца и халаты, были гели для душа одноразовые и шампуни, что радует. Но зубы то чистить тоже нужно особенно утром после свадьбы! Одноразовой пасты и щеток не было! Холодильник пустой, чайник и кружечки имеются, а вот заварку с собой надо было принести))) Муж спустился к уборщице или смотрящей спросил чай, она свой пакетик дала, ну как от сердца оторвала))) Номер тоже не особо впечатлил!

ОЧЕНЬ ЖИВОПИСНОЕ МЕСТО В СОСНОВОМ БОРУ НА БЕРЕГУ РЕКИ ТОМЬ

Мы с мужем выбрали это место: Центр отдыха «Томь»Адрес: 634522, Томская область, Томский район, п. Калтай.  для проведения своей свадьбы 17.07.2014, о чем пожалели как только присели за праздничный стол! Место очень красивое, но такое безразличное отношение к нашему мероприятию со стороны персонала повергло нас в шок!!! 
 Мы до даты свадьбы ездили туда пол года, уточняли все нюансы, согласовывали меню, вообщем  то, что мы увидели на столе это просто не в какие рамки не лезет!!! Вес банкет обошелся нам в 154000 рублей  количество гостей  54 на человека вышло 2850 рублей, в нормальном ресторане это за глаза!!! Но это же кафе «Михайлова заимка» !!!!  Уточняли по граммовке выход каждого блюда!!! В итоге вы не поверите!!!  Индивидуальный салат лежал на тарелки со спичечный коробок!!!  30% из меню вообще не выставлены!!! Горячее «Свиная вырезка с прослойкой баклажана с брусничным соусом» на картинке выглядит очень красиво, в центре тарелки мясо по граям Красивый алый ГУСТОЙ СОУС!!!  но то что вынесли гостям, кусочек мяса с тот же спичечный коробок до половины лежащим в брусничном киселе!!!!  Вы не представляете как нам было стыдно перед гостями!!! К нему ни кто не притронулся!!!!  Думали хорошо что мы заказали два горячего, но когда его принесли (и тут опять не соответствие обозначенным граммам в меню), но хотя бы выглядело аппетитно!!!  Наши голодные гости  «наполнили»  себе тарелки тремя дольками золотистого картофеля положили по кусочку куриного филе и вышли учувствовать в конкурсах, вернувшись к столу,  обнаружили пустые тарелки, официанты убрали их со стала! Что было очень странно так как нам сказали, когда мы попросили вытереть пол от воды, что это в их обязанности не входит!!! И  невеста т.е. я должна сама этим заниматься, я чуть не расплакалась, тут муж не выдержал пошел к администратору, она вначале за все извинялась, дескать весь персонал новенький она не может за всех отвечать!!! А кто тогда там несет ответственность???  За испорченное настроение в один из важных дней в жизни, за то что мало того не выставлено 30% заказанного и ОПЛАЧЕННОГО меню, за наглый недовес блюд!!!  За оплаченный стол ведущим, который так и не был накрыт!!! Далее еще веселее, они сломали этажерку на которой находился торт и заставили мою маму держать ее руками, когда мама возмутилась администратор начал на нее орать в присутствии гостей что они вообще не обязаны были хранить его в холодильнике, и что мы должны были им сказать спасибо что он не стух!!!  
   И даже обещанный кондиционер не работал, при том, что на улице шел дождь и было прохладно, я даже не представляю, что было бы в жару!!!  В кафе было 37 градусов, представляете, что было с гостями и со мной в свадебном платье с корсетом!!!  
    В конце мероприятия мы извинились перед гостями за весь этот беспредел, от которого они все были в шоке, и поддержали нас!!! Затем их распределили по номерам, у моих тети и дяди в номере была сломана дверь! На утро они пошли сдавать ключи от номеров, но ни кого не сыщешь по всей гостинице, а у нас с минуту на минуту приедет тамада, которой мы оплачиваем время проведения второго дня! Через 35 мин. явился администратор и пошел проверять номера, то, что была сломана дверь стали виноваты мои тетя и дядя! У кого-то в номере пропал рожок для обуви, у кого-то зубная щётка! Гостей не выпускали из гостиницы, пока не пришел мой супруг и просто стал орать, что эти номера ни кто не принимал, что бы нас обвинять!!! 
 На второй день мы арендовали беседку, как я писала выше ездили туда пол года все обговаривая, но когда приехала тамада в беседку ее не пускали, т.к. мы оказывается не оплатили ее аренду!!! Еще 4500 рублей!!! За эти пол года они утверждали  что, что-бы использовать беседку нужно заказать меню от 26000 руб.,  мы так и сделали!!! О стоимости ее аренды ни кто слова не сказал!!! Вышло все так, что мы еще остались им должны, какой же все-таки бессовестный и безответственный персонал!!!  Такое красивое место в сосновом бору на берегу томи достойно наивысшего обслуживание и профессионального персонала!!!
  Так, что уважаемые будущие молодожены имейте ввиду эту информацию при выборе этого места для такого важного торжества!!! Это место можно использовать только как дачу, отправиться туда на шашлыки не более!!! 
                                             Татьяна и Алексей Даниловы, а так же все 54 гостя!