Отзывы об отдыхе в Базе отдыха "Алмаз Аква Плаза"

На наше удивление открыли для себя  райский уголок на берегу Дона. Очень красиво, уютный номер, вкусные Завтраки. 

Все очень круто! Бассейн кайф, вода чистая и не пахнет хлоркой, администраторы помогали во всех просьбах, сотрудники бара просто супер, коктейли на высшем уровне! Приехали и не пожалели , скоро еще приедем, мы теперь ваши постоянные гости)))

Нет

Уютные домики, чистый воздух, вай фай в номере, горячая вода

нету

Зелёная территория

Ужасный назойливый персонал, администратор преследовала нас втечении всего нашего отдыха. Персонал позволил себе обзывать нас ворами, якобы мы украли  полотенце, которого изначально не было. Не выпускали нас с территории, до тех пор пока не оплатили им 400 руб, хотя цена полотенца 100 руб. Я бы вызвала полицию, но очень спешила в аэропорт, так как живу в Москве. Мой день рождения сегодня 16 июля 2017 года очень омрачён такими услугами и  методами работы. Выгоняли  гостей, ужасный, грязный пляж. В воде много водорослей и тины, которые мешают плавать. Ржавые лавочки, сломанные лестницы в бассейне и ободранные кафель, цена 3500 за номер слишком высокая и неоправданная, муравьи в номере, сломанные стульчики унитаза. Не убрано, нет зубных щеток, грязные раковины, нет  машиномест, все платно все пытаются содрать денег, вообще не советую отдых в данном месте.

в данный момент не вижу никаких плюсов в данной базе, тк сотрудники там отвратительные

Четыре года подряд в июне отдыхали на этой базе. Но в этом году администратор ПОЛЯКОВА просто разочаровала нас, и мы вообще разочаровались в данной базе из-за данного сотрудника. Каждый год мы из Москвы заранее бронировали домик и платили предоплату 50%,и в этом году мы решили сделать так. Тк при полной предоплате нам не отправляют никакого подтверждения о том, что база оплачена 100% мы всегда договаривались на 50%.Бронируем на 8-10 дней поэтому сумма получается внушительная и я считаю что 50 % это достаточно для брони. Сотрудник ПОЛЯКОВА отказала нам в брони и сказала, что по уставу базы необходимо оплатить 100%. Хотя за 3 дня до этого мы созванивались и договорились о 50 %. В хамской форме перебивая по телефону она отказала нам и сказала, не нравится езжайте на другую базу (на месте руководства за такие слова я бы уже уволила). Сотрудники должны привлекать клиентов, а они отпугивают. Думаю в дальнейшем больше не будем отдыхать на этой базе

Никаких

Очень долго искали где отметить Новый год 2015, остановили свой выбор на базе алмаз аква плаза, как оказалось потом ЗРЯ!!! Приехали, посмотрели, все понравилось, оставили 5000, домик стоил 7000, но терминала у них нет, а у нас наличными было только 5000, сказали довезем остальную сумма на выходных, от остальных баз отдыха мы сразу отказались. Звонит нам в воскресенье утром администратор алмаз аква плаза, говорит что отказывают нам, чтобы приехали и забрали назад деньги, могут только сдать на двое суток,(нам на двое не нужно было), типа мы сами виноваты, что не оставили 100% предоплату, что оказывается нужно еще и оплачивать ужин в банкетном зале и т.д. и т.п. Стали выдумывать всякие отмазки!!! Вообще хамское отношение... Так не делают!!! Мы из за них на других базах отказались, а они вот так поступили!!! Бессовестные!!!

Территория.

Отдыхали на базе с 15 по 17 августа 2014 года, к выбору подошли с особой  тчательностью  т.к ехали с 2-мя детками, одному из которых нет и года. Выбор пал на Алмаз Аква Плаза, т.к. эта база позиционирует себя как база vip  класс. Сняли домик на две семьи ( домик включает себя две отдельные комнаты с мини кухней, санузлом) заплатили за 2 дня 16400 руб. ( сама комната 3800 и если вас не двое а допусти есть дети нужно платить за дополнительное место 600 р\сут на каждого, причем доп. Место это крайне не удобная раскладушка) . Еще поразило то, что там буквально за все берут деньги ( допустим прокат шампуров  10 руб. штука, барбекю 120 рублей))))))  а посуда дешевая  икеевская вся со сколами что в номере, что в кафе и это база за 3800 номер в сутки))))  а прайс лист порчи имущества вообще за гранью фантастики, т.к что если соберетесь на эту базу тщательно следите за всей посудой, т.к выдают ложки под счет и перед вашим выездом пересчитывают все ли на месте ( база «vip» класса позор)а если нет придется заплатить,  а на минуточку  бокал пивной которые стоит 200 рублей (максимум !!!)за 8 штук у них 200 за один.  Во общем все это мелочи про которые не стоило бы и писать, если бы не одно НО, мы заплатив  я считаю не малые деньги вынуждены были весь вечер слушать крики ( в том числе мат) пьяной компании которая отдыхала в беседке рядом с нашим домиком. Ближе к 10 они включили ооочень громко музыку  и ударились в пляс не переставая орать как не нормальные. Ближе к 11 эта компания начала разбираться между собой , чуть дело не дошло до драки ( а мы с детьми) администрация базы ни как на это не отреагировала, хотя в правилах написано, что гости отдыхающие на территории базы обязаны покинуть ее не позднее 23 – 00. И что меня вообще убило, утром парни из этой компании приехали за своими вещами ( по пьяне потеряли что то ) так администрация базы любезно помогли им найти их вещи и проводили словами « Приезжайте к нам еще, только ничего больше не теряйте». Короче я в шоке. Дело конечно ваше, но мы  и все наши знакомые на эту базу  больше не ногой, (на пьяных свиней можно и на более дешевой базе посмотреть)кроме ухоженной территории и домиков ( кстати про удобство которых можно еще поспорить) ничего нормального больше нет. Руководство базы по всей видимости придерживается политике заработать любой ценой.

Хорошие домики, хороший пляж

Здравствуйте. У нас получилась такая ситуация. 31.05.2014 г. я начала обзванивать базы отдыха чтобы найти место для отдыха небольшой компанией с 12 на 13 июня. Нашла несколько подходящих вариантов, однако выбор остановила на Базе "Алмаз-Аква-Плаза". Администратор Оксана, сказала что остались свободными только 5-6 домик и предложила снять его. Я предупредила что мы только на сутки ну или еще максимум до вечера 13 числа задержимся. Договорились что предоплату внесу ближе к заезду.  Причем я несколько раз с ней созванивалась до принятия окончательного решения уточняла некоторые вопросы., проблем со сдачей этого номера не возникало. И вот сегодня 03.06.2014 г. почти в 9 вечера звонок от них, с просьбой внести как можно скорее предоплату т.к желающих на этот номер много. Я перезвонила администратору и сказала, что конечно если нужно мы привезем завтра 04.06. предоплату за домик, на что мне было сказано, что видите ли приехала директор и ругается что домик сдали только на сутки, и типа в выходные и праздничные дни домик меньше чем на 2-0е суток не сдадут. Вообщем таким образом меня отшили и дали понять что на домик уже можно не рассчитывать.Уважаемые администратор и директор так не делается. я не поверю что администратор не знала что на 1 сутки домик не сдают, и она мне об этом до этого ни слова не говорила.Если бы вы сразу предупредили, я бы заказала домик на другой базе, в тем более были еще варианты. А вот 3 июня я сомневаюсь что остались свободными где то места. Очень неприятно и обидно, что  из за такого отношения теперь не получится отдохнуть так как хотели. Так что остерегайтесь договариваться с этими ненадежными людьми. Никому эту базу не рекомендую, т.к. в любой момент вам могут отказать в коттедже на который вы договорились, если кто-то приедет отдыхать подольше чем вы или заплатит больше.